Politique d’expédition
Politique d'Expédition
Mise à jour du 29 décembre 2025
Chez Le Monde de l'Esthétique, nous nous engageons à fournir une expérience d'achat fluide et agréable. Voici tout ce que vous devez savoir sur notre politique d'expédition.
1. Méthodes d'Expédition
Nous utilisons divers transporteurs pour assurer l'expédition de vos commandes. Les méthodes d'expédition disponibles sont :
- Standard (2-8 jours ouvrables)
- Express (1-7 jours ouvrables)
2. Tarifs d'Expédition
Les frais d'expédition varient en fonction de la méthode choisie et de votre emplacement. Les frais d'expédition seront calculés lors du passage à la caisse et affichés avant que vous ne confirmiez votre commande.
3. Délais de Traitement
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception de votre commande.
Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
4. Zones de Livraison
Nous livrons actuellement dans les pays suivants :
- Martinique
- Guadeloupe
- Guyane
- Réunion
- France métropolitaine
Nous travaillons à élargir notre zone de livraison à d'autres pays à l'avenir.
5. Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien pour suivre votre colis en temps réel. Si vous ne recevez pas votre numéro de suivi dans les 3 jours ouvrables suivant votre commande, veuillez nous contacter à lm.delesthetique@gmail.com.
6. Problèmes de Livraison
Si votre colis est perdu ou endommagé, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement.
7. Retours et Échanges
Veuillez consulter notre politique de retour pour savoir comment procéder à un retour ou à un échange. Pour toute question concernant notre politique d'expédition ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci d'avoir choisi Le Monde de l'Esthétique pour vos besoins en esthétique. Nous sommes ravis de vous servir !